Mai-Britt/Driftskonsulent

Faglige kompetencer

  • Kunde- Team og LEAN koordinator
  • Personligt- og telefonisk kundeservice
  • Support
  • Konsulentbistand
  • Teknisk support til installatørerne
  • Tekniske administrations opgaver
  • Administrations opgaver
  • Referater og dagsordener
  • Deltagelse arbejdsgrupper
  • Udarbejdelse af kvalitets dokumenter
  • Udarbejdelse af arbejdsprocesser(værdistrømme)
  • KPI,er (målsætning)
  • Kvalitetskontrol
  • Optimering af arbejdsgange
  • Planlægning af opgaver
  • Booking af kundebesøg
  • Booking af kundevagter/kontorvagter
  • Godkendelse af timesag
  • Post ansvarlig i afdelingen
  • Mødeleder
  • Lageroptælling
  • Lagervedligeholdelse
  • Dataindberetning
  • Superbruger SonWin
  • Underviser, supervisor
  • Office pakken
  • CRM
  • Beskrivelse af testcase
  • Testudvikling
  • Systemtest
  • Systemintegrationstest
  • Udarbejdelse af procestest
  • Udarbejder brugervejledning og undervisningsmateriale
  • SonWin
  • KMD
  • KMD-FAS
  • AffaldOnline
  • E-track.

Personlige kompetencer

  • Positiv, ser altid fordelen frem for begrænsningerne
  • Altid smilende og glad
  • Omstillingsparat, går forrest når der sker noget nyt.
  • imødekommende er god til at komme i kontakt med mennesker
  • Kan lide at have travlt, er ikke bange for at have gang i flere forskellige opgaver på samme tid
  • En stabil arbejdskraft, som bliver på sin arbejdsplads
  • Målrettet og effektiv, går efter opgaven og får den gjort færdig
  • God til sammenarbejde
  • Fleksibel, på arbejdstider og altid klar til nye opgaver og klar til at hjælpe når/hvor der er behov for det
  • Har humor.

 

 

 

 

Mai-Britt Moesby Laursen

Kolding Landevej 157, Taulov 7000 Fredericia

lmai-britt@outlook.com

www.energikonsulenten.dk

http://dk.linkedin.com/in/mai-britt-moesby-laursen

 

 

Mai-Britt Moesby Laursen, fra Taulov

På udkik efter nyt job

 

 

Hvem er jeg?

Jeg har fået min arbejdserfaring i det offentlige og i private virksomheder.

 

Arbejdede som Team, LEAN- og Kunde koordinator. Mine arbejdsområde var bl.a. i forbindelse med et stor projekt vedr. udskiftning af forbrugsmåler til fjernaflæste måler. Her stod jeg for koordinering og havde ansvaret vedr. bookning af kundebesøg, lager, samt bemandingen på kontoret og på telefonen.

 

Jeg har været med til at indføre LEAN i afdelingen med stor succes, såsom bl.a. at indføre nye arbejdsprocesser. Jeg var med vores LEAN chef ude ved virksomheder og fortælle om hvordan vi i virksomheden fik succes med LEAN.

 

Jeg var mødeleder når vi i afdelingen havde vores ugentlige Team og LEAN møder. Jeg havde her ansvaret for mødeindkaldelser, dagsordner og referater.

 

Jeg har let ved at sætte mig ind i nye IT-systemer - netop derfor er jeg også den der er med fra starten, når der skal indføres nye IT-systemer i virksomheden. Jeg udarbejder vejledninger og underviser mine kollegaer i de nye IT-systemer.

 

Som person er jeg positiv, udadvendt, imødekommende, fleksibel og serviceminded. Ser fordele frem for begrænsninger. Jeg møder altid på mit arbejde med åben sind og glæder mig til dagens udfordringer.

 

Har to børn en svigersøn og svigerdatter. 6 skønne børnebørn og 1 bonus barnebarn